Jednou z dôležitých požiadaviek normy ISO 9001:2015 je pravidelné vykonávanie interných auditov.
Cieľ kurzu:
Účastníci kurzu získajú spôsobilosť (odbornú kvalifikáciu) na vykonávanie interných auditov tým, že sa podrobne zoznámia s požiadavkami normy ISO 9001:2015, pochopia 7 princípov manažérstva kvality, precvičia si prípravu a vedenie auditu, pochopia psychologické aspekty auditu a budú pripravení na možné prekážky, s ktorými sa možu pri vykonávaní auditu stretnúť
Popis kurzu:
Zodpovednosť interných audítorov spočíva v preverení, či je systém manažérstva kvality v súlade s požiadavkami normy, či je zavedený efektívne a ako efektívne v praxi funguje. Prínosom interných auditov je predovšetkým vyhľadanie potenciálu a príležitostí na zlepšovanie výkonnosti organizácie. Ďalšou úlohou audítorov je rozširovanie povedomia kvality vo firme.
Obsah kurzu:
•Zoznámenie sa so súborom noriem ISO 9000 a vysvetlenie vzťahu medzi nimi
•Stručný výklad požiadaviek normy ISO 9001:2015 a používanej terminológie
•Účel vykonávania interných auditov
•Plánovanie interných auditov a zostavenie programu interného auditu
•Príprava na vykonanie auditu, vypracovanie kontrolného zoznamu
•Výklad postupu vykonania interného auditu
•Formulácia zistení z auditu
•Riešenie zistených nezhôd
•Úloha a prínos interného audítora
•Precvičenie efektívneho vedenia auditu
•Psychologické aspekty auditu
•Riešenie cvičení
•Vykonanie záverečného testu
Kurz je určený:
Pre pracovníkov v oblasti kvality, ktorí chcú získať kvalifikáciu na efektívne vykonávanie interných auditov podľa normy ISO 9001:2015
Pre registráciu na požadovaný termín kliknite dole na "virtuálny kurz".