DNVGL.com

PRIPRAVOVANÉ ZMENY V NORME ISO/IEC 20000-1, rev. 2018

Norma ISO/IEC 20000 presadzuje prijatie integrovaného procesného prístupu k účelnému dodávaniu manažérskych služieb IT tak, aby boli splnené požiadavky poskytovateľa služieb i všetkých jeho zákazníkov. Koordinuje presadzovanie procesov riadenia IT služieb, prehlbuje účelné správanie poskytovateľov služieb, zvyšuje účinnosť realizovaných činností a zabezpečuje neustále zlepšovanie.

Kontakt:

Daniela Matyášová Daniela Matyášová
SHARE:
PRINT:
ISO IEC 20000-1 training DNV GL

Training Information

  • Trvanie kurzu:

    1 deň

  • Informácie pre záujemcov:

    200 €,- bez DPH. Klienti DNV majú 10% zľavu.

Termíny školení

Dátum
Místo konání
Dátum
30.5.2018
Místo konání
Bratislava

Obsah kurzu:

Toto školenie reaguje na pripravovanú zmenu noriem ISO/IEC 20000 – Informačné technológie – Riadenie služieb, ktorá bude zahájená v roku 2018 vydaním novej verzie normy ISO/IEC 20000-1:

  • požiadavky na systém riadenia služieb
  • v roku 2019 se zmeny dotknú aj výkladových noriem ISO/IEC 20000-2
  • pokyny pre použitie systémov riadenia služieb a ISO/IEC 20000-3
  • pokyny pre vymedzenie rozsahu a použiteľnosti ISO/IEC 20000-1

Kurz je určený:

Pre manažérov a audítorov riadenia služieb IT, ktorí sa chcú včas pripraviť na nadchádzajúce zmeny a účelne zaviesť nové požiadavky do svojich činností.

 

Trvanie kurzu:

1 deň

Cena kurzu:

200,- € bez DPH. Klienti DNV GL majú 10% zľavu.

V cene kurzu sú zahrnuté školiace materiály, obed aj občerstvenie počas kurzu. 

Termín konania kurzu:


Všetky aktuálne termíny nájdete v priloženom pláne kurzov v dolnej časti stránky.  

Ak by ste chceli preškoliť viacerých Vašich zamestnancov, radi Vám pripravíme uzatvorený kurz v priestoroch Vašej spoločnosti za výhodnú cenu.                                             


V prípade záujmu o účasť na tomto kurze vyplňte prosím prihlášku uvedenú v dolnej časti stránky.