Čo je norma ISO 9001?

Medzinárodne uznávaná norma ISO 9001 je normou všeobecnou. Nejde o normu zameranú iba na výrobok, ale o normu platnú pre akékoľvek odvetvie výroby alebo služieb. Bola vytvorená Medzinárodnou organizáciou pre normalizáciu (ISO) a jej cieľom je stanoviť medzinárodné požiadavky na systémy riadenia kvality.

ISO 9001 je obzvlášť silná v hľadaní a obmedzovaní chybovosti, a to tak v ich prevencii, ako aj v identifikácii a vysledovateľnosti už vzniknutých chýb. Toto zníženie výskytu chýb prináša výhody z hľadiska úspory nákladov. 

Základné prvky normy

Norma sa vzťahuje na procesy v organizácii, ktoré majú vplyv na kvalitu. Zdôrazňuje trvalé zlepšovanie a spokojnosť zákazníka. 
Hlavné články tejto normy sú:

• Systém riadenia kvality
• Zodpovednosť vedenia
• Riadenie zdrojov
• Realizácia výrobku 
• Meranie, analýza a zlepšovanie
  
  

DNV GL Business Assurance je akreditovaný certifikačný orgán. Poskytujeme súvisiace školenia a certifikačné služby pre Váš systém manažérstva kvality.